Hoja de reclamación virtual

Libro de Reclamaciones

ProveedorImportadora Médica 4A S.A.C.

RUC20610523111

DirecciónJr. Huancavelica 650, Cercado de Lima

Fecha—

1. Identificación del consumidor reclamante Nombre completo *

DNI / CE *Teléfono *

Domicilio * Correo electrónico Si es menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

ProductoServicio

Producto o servicio

Monto reclamado (S/)N.º de pedido (si lo tienes)

3. Detalle de la reclamación

ReclamoQueja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido del consumidor *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto que me contacten por teléfono o correo para atender mi reclamo.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

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